最近、「PayPayからパスワードをリセットしてください」というメールやSMSが届いた、という相談が相次いでいます。
Yahoo!知恵袋でも同じような質問がランキング上位を占めていて、多くの人が不安になっているのがわかりますよね。
「クリックしてしまったけど大丈夫かな？」
「本物かどうかどう見分ければいいの？」
こんな不安を抱えたままでは落ち着きません。
この記事では、一次情報（PayPay公式やセキュリティ機関）をもとに、本物と偽物の見分け方・対処法をわかりやすく整理しました。
PayPayからの「パスワードリセット通知」＝詐欺の可能性大
本当に自分がパスワードリセットをリクエストした場合以外、公式からこのような通知が届くことはありません。
実際に知恵袋の投稿でも、
「覚えがないのにメールが来た」
「リンクを開いたけど怖くなって閉じた」
という声が多数あがっています。
PayPayパスワードリセットメールの本物と偽物の見分け方
「でも、本当にPayPayからの正規メールだったらどうしよう…」
と心配になりますよね。
✅ 本物のメールやSMSの特徴
①送信元ドメインが @paypay-corp.co.jp または公式サイト（https://paypay.ne.jp/）
②「心当たりがない場合は無視してください」と明記されている
③アプリ内通知でも同じ案内が出ている
❌ 偽メール・偽SMSの特徴
①URLが「paypay.ne.jp」のように見せかけて、実は別の文字列が入っている
②「至急」「10分以内に手続き」など急がせる文言がある
③日本語が不自然、またはフリーメールから送信されている
PayPayパスワードリセットメールをクリックしてしまったらどうなる？
知恵袋の相談でも「開いてしまったけど大丈夫？」という声が多かったですね。
入力やアプリのインストールをしていなければ、ウイルス感染の可能性は低いです。
そんな時はすぐに以下を実行しましょう。
・すぐに公式アプリからパスワードを再設定
・二段階認証を有効化
・クレジットカードや銀行口座に不審な取引がないか確認
・必要ならPayPayサポートに連絡
この対応を早めに行えば、被害を最小限にできます。
よくある質問（Q&A）
まとめ
PayPayパスワードリセットメールは詐欺？本物との見分け方を徹底解説！【2025年最新版】
という内容でお届けしました。
いかがでしたか？
本物であっても、心当たりがなければ無視してOK。
入力してしまった場合は、すぐにパスワード変更＆サポート連絡が必須です。
公式アプリ内の通知だけを信じる習慣をつけましょう。
こうした詐欺は誰にでも届くもので、決して「自分だけが狙われている」わけではありません。
不安になったときは深呼吸して、冷静に「公式かどうか」を確認することが一番の防御策ですよ。
最後まで記事をお読み頂き、ありがとうございました！
本記事の内容は、公開時点での一次情報（PayPay公式・公的機関の情報）をもとにまとめています。
できる限り正確を期していますが、誤りや追加情報があれば修正いたします。
お気づきの点がありましたら、ぜひお問い合わせください。