ダウンタウンプラスに登録できない?FANY認証エラーの対処法まとめ!

ダウンタウンプラスに登録できない?FANY認証エラーの対処法まとめ!
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11月1日からスタートするお笑いコンビ・ダウンタウンの動画配信サービス『ダウンタウンプラス(DOWNTOWN+)

登録が始まったばかりですが、

FANY IDを使った2段階認証の途中で止まってしまうユーザーが非常に多く、「コードが届かない」「送信ボタンを押しても反応しない」というトラブルが発生中です。

FANYのシステムが混雑しているのか、それともスマホ側の設定に問題があるのか——。

そこで今回は、

ダウンタウンプラスに登録できない原因
FANYの認証コードが届かないエラー時の対処法

について公式アナウンスやSNSの声を元にわかりやすくまとめました。

気になってる方はぜひ最後までご覧くださいね!

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目次
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ダウンタウンプラスに登録できない事象が多発中

現在、X(旧Twitter)では、「FANYの認証コードが送れない」「SMSが一向に届かない」との投稿が続出しています。


実際に表示されているエラーメッセージは以下の通りです。

「コード送信できませんでした。前回の送信からあまり時間が経っていない場合は、もう少し時間をおいてからお試しください。」

この表示が出て再試行しても送信できず、認証が進まないケースが多発。
一部ユーザーの報告では、

数分〜数十分の間隔を空けても改善しない
SMS認証コードが全く届かない
FANY IDを既に持っている人の方が詰まる傾向がある

といった現象が報告されています。

現時点では公式の発表はありませんが、

FANYの認証サーバー側の遅延やシステム負荷が関係している可能性が高いと考えられています。

次に紹介する対処法に沿って、落ち着いて登録を進めましょう!

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FANY認証エラーで試すべき5つの対処法

今回の認証コードが届かない原因はシステム混雑が理由と思われますが、ユーザー側でできることもあります。

まずは以下の対処法を試してみて下さい。

① 入力した電話番号を再確認

  • 国番号(+81など)が自動付与されている環境では、先頭の「0」を抜く必要がある場合があります。
  • ハイフンや全角数字が混ざっていないかもチェックして下さい。

② SMS受信設定を確認

  • iPhoneでは「設定 → メッセージ → 不明な送信者をフィルタ」をオフに。

  • Androidでは迷惑SMSブロック機能を一時的に解除。

  • 「FANY」「(@g.yoshimoto.co.jp)」などの送信元を受信許可に追加。

  • ソフトバンクユーザーは、 My SoftBank→迷惑メール対策→その他の迷惑メール対策→なりすましメール、海外電話番号の拒否 を解除して、SMS送信

③ 時間を置いて再送信

  • 一部ユーザーは「数分ではなく、1時間以上空けたら届いた」と報告しています。
  • サーバー側の制限で“短時間に複数回リクエスト”を送るとブロックされることがあるため、焦らず少し時間を空けてみましょう。

④ Wi-Fi→モバイル通信に切り替えて試す

  • Wi-Fi経由のブラウザ認証でうまく送れなかったが、スマホの通信(4G/5G)に切り替えると送信できた、という報告もあります。

⑤ それでも届かない場合は、FANYサポートへ

FANY公式の問い合わせフォームから、

・使用端末
・キャリア(docomo/au/SoftBankなど)
・発生日時
・表示エラー内容

を伝えると、個別調査してもらえる可能性があります。

返信には数日かかる場合がありますが、現状ではこれが最も確実なルートです。

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登録は完了したけど「プラン選択」が出てこない場合

FANYへのログインまでは成功しても、「ダウンタウンプラスのプランが選べない」という声も依然として多く見られます。

一方で、同じ時期に「登録できた」「完了メールが届いた」という報告も増え始めており、全員が止まっているわけではありません。

このことから考えられるのは、

  • FANYの認証サーバーや登録処理が時間帯・環境によって混雑している
  • 携帯キャリア(特にdocomo系)やSMS受信環境によって成功率に差がある
  • サービス側が段階的に開放しており、アカウントによって順次アクセス可能になっている
    といった状況です。

もし「プラン選択が出てこない」「認証後に止まる」場合は、システム側の処理遅延の可能性があるため、

再送を繰り返さず時間を置いてからアクセスし直すのが安全です。

実際、「夜にやってダメだったけど翌朝すんなり通った」という声も複数あります。

焦らず、まずはFANY IDの認証を完了させ、数時間後〜翌日に再ログインしてみましょう。
登録完了メールが届けば、プラン選択・視聴準備まで進めて問題ありません。

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まとめ

『ダウンタウンプラス』の登録トラブルは、現時点で多くのユーザーが直面している現象です。

原因の一部はFANY認証システム側の不具合・混雑にある可能性が高く、ユーザー側では「入力確認」「受信設定」「時間を空ける」の3点が効果的な対応策として挙がっています。

まだリリース前の準備段階でもあるため、焦らず環境を整えておくことが大切です。

登録が完了すれば、11月1日から松本人志さんの単独生配信をはじめ、限定コンテンツが楽しめる予定。

正式開始に向けて、いまのうちにトラブルを解消しておきましょう!

最後まで記事をお読み頂き、ありがとうございました!

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